من المسؤول عن معلوماتك
وَدّي يديرها حسان دراوشة، إكسال، شارع 56/4.
ما الذي نجمعه
- رقم الهاتف والاسم عند إنشاء الحساب، وإن أردت: الجنس وسنة الميلاد، لنعرض عليك عروضاً تناسبك.
- عناوين التوصيل وموقعها على الخريطة، التي تحفظها أنت.
- موقعك الحالي: فقط عند تحديد مكان التوصيل في السلة وموافقتك على إذن الموقع.
- تفاصيل طلباتك: المحل، المنتجات، الأسعار، والملاحظات، والتقييمات التي تعطيها.
- للسائقين: الموقع أثناء تشغيل التطبيق واستقبال الطلبات، لعرضه للزبون وتوزيع الطلبات.
- لأصحاب المحلات وموظفيها والسائقين: الاسم والرقم والدور، ونوع المركبة للسائق.
- طلبات الانضمام من هذا الموقع: الاسم والرقم والبلدة ونوع المحل أو المركبة والملاحظات.
- رمز الإشعارات لجهازك، لنرسل لك تحديثات الطلب.
ما الذي لا نجمعه
الدفع نقداً فقط، فلا نجمع أي بطاقة ائتمان أو معلومات بنكية. لا نبيع معلوماتك لأي جهة.
لماذا نستخدمها
- لإيصال طلبك: المحل يرى اسمك وطلبك ورقمك، والسائق يرى اسمك وعنوانك، ورقمك بعد قبوله الطلب فقط.
- لإرسال إشعارات عن حالة الطلب والعروض.
- لحماية الخدمة من الاستخدام المسيء، ولحل المشاكل والشكاوى.
مع من نشاركها
- المحل الذي تطلب منه والسائق الذي يوصل طلبك، بالقدر اللازم للطلب فقط. والمحل الذي يفتح لك حساباً (دين) يرى طلباتك المسجّلة على الحساب والدفعات، ويحفظ اسماً يختاره لك لا يظهر لغيره.
- مزودو خدمات تقنية يعملون لصالحنا: استضافة قاعدة البيانات (Supabase، خوادم في الاتحاد الأوروبي)، إرسال الإشعارات (Expo وApple وGoogle)، رسائل رمز الدخول (Twilio)، والخرائط.
- الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.
كم نحتفظ بها
نحتفظ بمعلومات حسابك ما دام الحساب قائماً. عند حذف الحساب نحذف اسمك ورقمك وعناوينك وإشعاراتك، ونُبقي الطلبات القديمة دون اسمك أو رقمك أو عنوانك، لأغراض الحسابات مع المحلات.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على معلوماتك وتصحيحها وطلب حذفها. يمكنك تعديل اسمك وعناوينك من داخل التطبيق، وحذف حسابك من «حسابي ← حذف الحساب»، أو مراسلتنا.
الأمان
تنتقل المعلومات بشكل مشفّر، والوصول إليها محصور بمن يحتاجها لتشغيل الخدمة.
الأطفال
التطبيق مخصص لمن هم في سن 16 وما فوق.
تغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة سننشر النسخة الجديدة هنا، ونخبرك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهرياً.
تواصل معنا
لأي سؤال عن خصوصيتك: appxwaddi@gmail.com